যাঁর কাছে নিশ্চিন্তে বলতে পারেন।

অ্যাপে একজন অনলাইন চিকিৎসক বেছে নিন। রোগীর তথ্য দিন, ফি পরিশোধ করে অনুরোধ পাঠান। চিকিৎসক গ্রহণ করলে চ্যাট শুরু হবে। লেখার পাশাপাশি ছবি ও ভয়েস মেসেজ পাঠাতে পারবেন।

অনলাইন মানে চিকিৎসক অনুরোধ গ্রহণের জন্য অ্যাপে আছেন। তিনি অন্য পরামর্শে ব্যস্ত থাকতে পারেন। অনলাইন অবস্থা বা নির্ধারিত সময় তাৎক্ষণিক উত্তর বা অনুরোধ গ্রহণের নিশ্চয়তা নয়।

অ্যাপে চিকিৎসকের প্রোফাইলের বেল আইকন থেকে নোটিফিকেশন চালু করুন। তিনি অনলাইনে এলে জানানো হবে। অথবা অন্য অনলাইন চিকিৎসক বেছে নিন।

চিকিৎসক অনুরোধ গ্রহণ না করলে আপনার অব্যবহৃত পেমেন্ট অন্য পরামর্শের জন্য উপলব্ধ থাকবে। রিফান্ড চাইলে contact@shifamate.com-এ ইমেইল করুন অথবা WhatsApp +1 447 902 2477-এ যোগাযোগ করুন।

চিকিৎসক চিকিৎসাগতভাবে প্রয়োজন মনে করলে ডিজিটাল প্রেসক্রিপশন দেবেন। সেটি অ্যাপে দেখতে ও ডাউনলোড করতে পারবেন। প্রতিটি পরামর্শে প্রেসক্রিপশন দেওয়া আবশ্যক নয়।

না। শিফামেট জরুরি সেবা নয়। জরুরি বা গুরুতর অসুস্থতায় অনলাইন উত্তরের জন্য অপেক্ষা না করে নিকটস্থ হাসপাতাল বা স্থানীয় জরুরি সেবার সহায়তা নিন।